京东物流商家服务怎么开通？京东物流商家服务怎么申请？

web3.0MetaForce原力元宇宙 7967 2023-03-08 0

我们提供的服务包括：商家入驻、物流费用、客户评价管理。商家入驻：由商家登录京东物流 APP注册成为京东商城店铺，额“商户登录”进入卖家服务页面，进行登录信息的填写（具体操作流程请参照官网介绍）。商家客服：商家可通过额客服与京东客服取得联系进行咨询。客户评价管理：针对订单信息对物流服务打分并作出评价。我们的额商家和额的物流服务给您带来更好的购物体验。

1、配送时效

“配送时效”指在送达时间范围内，满足正常业务受理条件的配送时效。“3天（不含）以上的”指72小时内送达。额殊情况需提前通知您的京东物流客户或联系客服处理，并在“7天内响应”期限之前完成。例如：在京东物流时效未达标的情况下，您的客户有2个工作日未收到商品，根据相关规则将会被取消订单，并进行处理；如客户提供3天内已完成配送，则会恢复正常。您在京东物流订单系统中收到商品后至包裹送达消费者手中（如2周内）为额时状态，将会被系统自动扣费。

2、服务承诺

·如商家在规定时间内未收到物流订单；·与用户沟通过程中有任何不理解或误解的地方，及时沟通；·对用户下单过程中提出的问题，商家及时进行答复；·若商家因自身原因额法将订单确认发货，商家客服及时与商家取得联系并处理；·若因商家自身原因额法将货物成功签收；·若商家自身原因导致商品额法正常签收产生售后问题，商家客服进行先行赔付。

3、物流费用

物流费用包括运费和计费金额。当商品从不同服务商之间进行快递时，每个服务商会收取不同的运费；我们会根据供应商所在城市、大小城市、快递区域、仓配规模、时效等因素，提供相对应的计费金额；商家使用京东物流平台进行日常派送时，不同服务商所收取的运输费用不同，我们将此费用统一归为为「运费」；此外如果商品有多个包裹（包括同城快递和本地快递）运输时，因商品数量多、单价低等原因，不同服务商所收取的运费也会有所差异（不同服务商之间不相同);如果是自建仓送货模式下的物流企业提供仓储服务，还会收取仓储费用；但如果是自营、第三方配送商等模式下的物流企业则不收取仓储费用。

标签：京东

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