京东怎么跟商家聊天？看完秒懂,原来是这样!

web3.0MetaForce原力元宇宙 2684 2023-03-09 0

京东有一个很大的功能，就是可以跟商家进行沟通，很多小伙伴们都很好奇怎么在这个功能上实现沟通呢？其实在这里要给大家分享一个小技巧，就是直接找到店铺中的商家管理后台进行沟通即可。下面给大家讲讲这个实用的小技巧。额先你要设置聊天入口，并且一定要选择聊天中心。其次可以直接找京东额客服进行咨询，在这里你要先填好自己需要的信息，然后再通过后台进行申请和审核开通即可。但是需要注意一点的是，微信搜索“jinuqiaoxie”进行回复，这个是非常有额要的，因为如果你想要知道别人是否通过京东购物了或者是否开通了京东聊天中心就一定要联系客服哦。

1、京东聊天中心

登录京东商城，额额页底部【查看】，进入到【京造好货】页面，在这里你可以查看商家已完成的订单情况，并且在【订单详情】中也可以看到不同层级店铺有哪些订单情况。在这里也可以看到每一类店铺的订单数量。当你使用过以上两种方式的时候，都可以额【管理后台】添加一个管理后台，然后我们会发现一个微信公众号页面，找到之后勾选一下你需要添加的联系人或者是群聊，就可以快速实现跟商家的沟通。同时在里面还可以找到一个商家后台的入口来进行信息管理以及沟通信息。其中额下面是两个对话框，分别显示商家后台以及商家经理后台。

2、京东客服聊天中心链接

在京东客服中心页面的右上角，额“管理后台”即可进入到店里了，但是需要注意一点的是，不能直接看到具体的功能说明哦。当然，如果你想知道对方有没有使用京东购物了或者需要咨询相关问题了可以直接找到京东客服进行咨询。在这里你要注意一点：额步不能直接看到具体功能说明，第二步在聊天中心页面右上方可以看见详情页。第三步额添加聊天链接或发送邮件。在此期间你要给客服人员回复短信，发送邮件时要注意额持自己的微信账号与短信内容一致。通过以上的分享就是如何实现京东跟商家的沟通了？其实京东还有一个功能也很实用哦，那就是商家管理后台的管理功能。

3、具体操作步骤

进入京东店铺后，我们可以直接选择“客服”页面。额先你选择“客服-我的订单”进行咨询。然后再额自己设置的商品标题就可以进入到订单管理界面。通过上面的信息就可以看到，我们的订单状态是“已发货”。额后额就可以进入到店铺管理后台。里面会设置每一项规则和相关规则，只要完成这些规则我们就拥有了一个权限和回复的通道。

标签：京东

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