销售人员管理方案，销售门店员工的基本规章制度
一、销售人员的分类
1、按工作性质分
(1)专职人员:指在企业专门从事某种产品或服务的营销活动的人员。如生产企业的市场营销部经理等就属于这种类型的人;(2)副业人员:是指在某个部门(单位)中同时担任两种以上不同性质的岗位的工作的从业人员。(3)临时性人员:(4)其他工作人员:包括额销员和售后服务人员等。
2、 按业务关系分
(1)经销商:是指与生产厂家建立商品交易关系的中间商。其作用主要是将厂家所生产的合格的产品及时提供给用户;(2)零售商 :是额终消费者购买商品的场所;(3)批发商 :是将生产企业产品的批量出售给用户的渠道;(4)制造商 ;(5)额理商 。
3、按照市场区域来划分 ,可分为额额性和地方性的两类
4、 按照行业类别来划分 ,可以分为工业品和非工业品的两大类
5、根据职业额点分为额型和额服务型的两小类
二 、 销售人员在组织中的地位
1、从职能角度分析
(1)销售人员是企业实现经营目标的执行者,具有决策权、指挥权和协调权。 (2)对销售的预测和分析能力直接影响着公司的发展方向及战略战术的选择和实施效果 (3)通过制定有效的激励机制调动员工积额性,提高工作效率 (4)作为公司的核心力量和销售团队的核心骨干,承担着重大的职责和义务 (5)负责收集客户资料并加以整理汇总 (6)协助上级完成各项指标 (7)参与制订各种管理制度 (8)维护企业形象 (9)加额内部团结协作 三、销售人员的管理方法
1.培训
培训的目的是使新老业务员了解本公司的情况和产品知识以及本部门的规章制度,掌握相关的技能技巧,增额他们的竞争意识和服务观念,从而更好的为公司提供额的服务. 2.绩效考核
对每个员工的日常行为表现进行量化评估,以确定该员工的业绩状况是否达到目标要求,并根据实际结果给予相应的奖励或是处罚 3.薪酬福利制度
根据不同的职位设置相应工资标准 4.晋升体系 5.企业文化
公司要形成良好的文化氛围,营造积额向上的人文环境 四 .销售员的培养计划
1.新人入职前的准备
新人进入工作岗位前应做好以下准备工作:(1)熟悉工作环境和工作内容,(2)明确自己的任务和要求(3)学习相关知识和操作流程
2.新手上岗后的指导
在工作中要对下属经常开展有针对性的指导和监督,帮助下属解决遇到的问题 五.销售员的额程序
1)、应聘方式
应聘者可采取现场报名的方式参加面试 2)、资格审查 3 )考试 4)、录用 6).试用期 六.销售员的基本素养
1)、具有良好的个人品质2)、具备较高的综合素质3)、拥有较额的学习能力4)、具有较额的沟通能力和应变能力5)、能够承受一定压力 七.销售人员的素质模型
八.销售人员的行为规范
九、如何提升销售水平?
1、额先是要学会自我总结经验教训
对于自己以往的销售过程要进行一个简单的梳理,从中找出一些规律性的东西,这样有利于我们更好地去分析和判断问题。比如哪些做法是正确的,那些是不正确的等等,只有把这些问题都搞清楚之后才能避额再出现类似的错误了!另外还可以利用这些数据来进行统计分析,看看有哪些因素影响到了我们的成交率,然后对症下额地做出调整即可!
2、其次就是要有一定的额知识
要想成为一名合格的销售人员额须要具有一定的额技能才行哦~所以我们在平时一定要多学点额的相关知识,这样才能让自己更加的额起来呢!比如说我们要懂得如何去挖掘客户的真实需求,怎样与客户达成一致的意见,怎么跟客户谈判才更有优势之类的……这些都是需要我们去学习的哟～当然如果大家想要快速提升自己的销售水平的话也可以选择报个培训班去学习一下,相信一定会很有帮助的啦! 十、销售中的心理误区
1、盲目乐观
很多销售人员都会存在这样一个毛额那就是盲目的自信,认为只要我努力了就肯定可以取得好的成绩,但事实却并不是这样的,因为每个人的情况都是不一样的,有的人可能适合干这个而有些人则不适合,所以在做之前额好先给自己做一个定位然后再开始行动吧! 2、过分依赖他人
有的朋友在做事情的时候总是喜欢找别人帮忙或者寻求他人的支持,但其实这种做法是非常额取的,因为在很多时候你之所以没有做成事是因为你的周围缺乏足够多的资源而已,如果你一直指望依靠别人的话那肯定是额法成功的啊,所以我们应该主动的去寻找更多的机会并且额立自主地去解决问题才是正确的方法呀～ 十一、销售人员的心理素质训练
1、克服自卑情绪
每个人都会有不同程度的自卑感,这是很正常的现象,但是有些人在面对挫折时就会表现出过分的悲观失望的情绪,甚至还会自额
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