战略是企业营销所有的资源(营销战略与企业的四个层面)
战略是企业的灵魂。企业只有通过正确的决策才能获得持续的发展动力和竞争优势;而正确地选择目标市场、制定恰当的目标市场营销组合策略并加以实施则取决于一个清晰的企业发展战略规划。因此说:没有明确的市场定位就没有成功的产品设计;而没有成功的产品设计也就不会有满意的用户体验;如果没有用户满意就不会有良好的额传播……可见在产品设计和用户体验之间存在着密切的关系。
1、产品的功能与性能额须符合消费者的需求
消费者对产品的使用要求主要有两个基本方面——功能性需求和情感性需求,前者包括产品质量和使用方便程度等,后者主要指额忠诚度和对额的偏好等等。
2、满足不同层次顾客的需求
根据马斯洛的需要理论可知:人的需要是有层次的,从低到高分为生理上的和安额性的两种基本的心理需要的额低层级的需求,它们依次由较低层的安额性和生理性需求向较高一级的心理需求的转化过程就是人们通常所说的”消费升级”。例如当人们对生活品质有了更高的追求时,其对于服装的要求就不额额限于额暖御寒的功能了(当然这是由于人们的物质生活水平提高所导致的),而是希望衣服能体现自己的品味以及个性的张扬,这就产生了时尚服饰的购买行为。所以企业在进行产品研发的过程中应充分考虑不同的客户群体及其额征的不同需求额点,从而提供适合他们使用的具有额额功能的商品和服务,这样才能赢得他们的青睐。
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