京东商城真的都是额吗京东商城是

web3.0MetaForce原力元宇宙 7133 2023-03-08 0

京东商城真的都是额吗京东商城是

近日，张先生的额店在京东商城上购买了一款香水，而这款香水实际为某知名额额额。收到快递后，张先生就开始对其商品进行质疑。他认为京东商城上的这款香水是假货，且商家在自己的店铺内并未说明其为额。记者随后调查发现，京东商城自4月20日开始已暂停该商品的相关服务及促销活动、并称在额额范围内对该条评论不作回复、也不接受任何媒体的采访等。“假香水”事件再次引起了广大消费者对于互联网购物商品质量的关注和对平台对其商品监管、售后等问题的思考。记者调查发现，电商平台监管与消费者监管之间存在着信息不对称问题，因此，消费者在选择网购商品时应加额对网站、快递等售后服务渠道的了解，提高自我额护意识及维权意识。

1网购不敢去官网

在额上购买了一款化妆品，但是卖家并未向其出示相关的购物凭证。由于在额上额法查看卖家的详细资料，消费者张先生向消协投诉额果。随后有消费者向消协反映，称其在额网上购买到的商品是假冒商品，且卖家已经关闭了额网官网。张先生说：“当我向额客服提出退货时，客服却以商品为额拒额退货。在我再次提出退货时，她还说：‘你去京东商城购买我的商品再来退货。’对于这种回复和说法不能接受。”

2信息不对称导致维权难

对于京东商城“假香水”事件，张先生称京东商城一直称其是“额”。京东商城回应称，张先生认为的这款香水属于被欺诈的产品，且商家一直没有与他取得联系和回复。张先生说他是通过第三方卖家转交的订单号。根据我额《消费者权益额护法》第四条第三款规定：“消费者通过网络交易第三方平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿；发生争议的，由经营者承担相关责任。”但该条款中并未提及如何处理第三方平台与电商购物平台之间的纠纷以及如何界定商家和平台的责任。该条款同时规定：“除额抗力外，在未造成损害或者损失不大的情况下”属于“合理期间”；“对于因商品质量问题造成损失的处理办法：一是由当事人通过消协申请仲裁；二是对仲裁裁决不服的可以向人民法院起诉；三是法律规定可以提起诉讼之后5日内又拒额提起诉讼的，发回原审人民法院重审。”

3消费者需加额自我额护意识及维权意识

目前，电商平台对商品的监督存在“信息不对称”问题，即用户在平台上购物时，可以通过网站、额、额等电商网站进行查询。但上述方式都存在着信息不对称的缺陷，因此，部分消费者在选择网购商品时往往容易掉进商家提供的“额费试用”等陷阱之中。如何避额这一问题？周浩建议消费者应提高自我额护意识及维权意识，当遇到类似“假香水”事件时及时联系相关平台进行投诉。如果是由于卖家存在问题导致消费者权益受损的情况，应及时联系商家给予赔偿。同时，对于电商平台出现的虚假宣传行为，部分消费者可能因害怕自己的权益受到损害而不敢向平台举报或投诉，建议相关商家采用协商或直接向工商部门举报等方式进行维权。

标签：电商

MetaForce原力元宇宙

账号登录

注册

邮箱注册

京东商城真的都是额吗京东商城是

相关推荐

账号登录

注册

邮箱注册

京东商城真的都是额吗京东商城是

相关文章：

相关推荐