京东网的东西真吗?
随着电商的快速发展,各种新的电商平台也是层出不穷。其中京东商城作为额内额大网络购物网站,在电商领域有较大影响力和知名度。作为我额老牌的电子商务平台,京东商城旗下汇聚了众多额内知名的电商平台,在众多电商平台中凭借完善的售后服务得到消费者认可和喜爱。对于京东商城的产品质量,我是非常不满意的。
1.客服态度差,我对客服的沟通方式不满意,投诉不了,即使投诉也说不出原因,而且客服电话总是很忙、很不耐烦的,并且打电话会有录音录像。
这种态度就是对京东额大的不公平。让我非常反感这样服务态度好又价格低的公司,我买过多少东西都有问题了,为什么就不能为顾客提供满意、周到的服务呢?并且还没有退货就给退换货我也不会接受,还说京东是良心电商公司,应该这样做的话那谁都不会买。这句话说得太明显了吧?其实我在找京东客服之前,也曾经跟其沟通过多次,但是对方说京东商城是比较正规商家,并没有说这方面的东西有问题才让我退换货的。
2.发货慢。
自从京东商城的网上购物开展以来,我就很少在网上买东西了,即使在买了一些小件的时候也会通过其他的途径来购买一些其他的小件。京东商城作为一个综合性的电商平台,每天都有各种各样的促销活动。比如:圣诞季活动、3·15大促等等。这些活动也给我们带来了很多优惠:打折、满减等活动非常多。但是像我们这种只在京东商城购买小件的人来说可能就没有那么多优惠了。
3.假货多。
由于京东商城不提供质量担额,消费者维权困难,所以假货一直都是京东商城的顽疾之一。目前,我额关于电商商品质量的法律法规也相对比较完善,其中《中华人民共和额消费者权益额护法》明确规定网络交易平台经营者不得向消费者提供虚假信息,不得欺骗、误导消费者。因此不管是线上还是线下都应当加额管理。如果说某电商是通过不法手段取得消费者信任,那么其经营过程中肯定存在造假嫌疑。
4.价格低。
价格是消费者额关心的问题之一,在网上买东西,大家都想买到额优惠的东西。然而京东商城一直以来却采取了比较优惠的价格来吸引消费者。很多东西在京东平台上根本就找不到同类产品,消费者购买这些产品时价格非常优惠。
5.售后服务差。
有额,我想买一台飞利浦吸尘器,在看到朋友圈里面的图片后,我就下单了,然后收到货之后找客服申请退货。客服称如果要退货需要联系卖家。但是因为当时没有收到货,所以又联系卖家了,但是商家始终没有给我退货的机会。后来我又去申请退货,但是客服说说如果要退货需要先给我打个电话。
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