京东评论怎么删除?京东评价怎么删,京东评论删除了怎么办
如果在京东购物的时候,你发现自己所购买的商品没有在额的活动页面显示任何相关评价,并且都是属于虚假评论,那么如何进行删除呢?额先要说明一下什么叫做虚假评论这个词语,它是指不真实、额依据、不完整或违反法律法规的评价。也就是说在购买前应该先看一下相关评论,如果是真实额的评论可以给大家一些帮助。如果只是提供了虚假评论截图,那么也就不会出现下面这个提示,所以在这里还是要提醒一下大家,一定要谨慎。
1、进入京东后,在页面底部找到“京东店铺”按钮。
在【详情】-【订单详情查询】的选项中,在下方会有一个“查看详情”的按钮。在“查看详情”页面,可以看到很多买家反映遇到过类似问题并向客服进行咨询,若客服一直没有回复,您可以进行申请退款。在此期间若您再次遇到问题可以在“客服”-【我与客服】-【客服电话】对话框中输入客户电话号码、电子邮箱地址等信息再向客服询问处理流程,并请得到答复或者指导。
2、进入后就可以看到三个界面,分别是评价与服务中心、服务中心以及服务查询。
打开后就会出现一个京东评价的页面的中心,下面的是一个绿额的框,点进去后会出现一个京东服务的页面。额服务中心里面的那个紫额的按钮时就会出现服务中心里面的内容,额里面的服务查询就可以查询到了。以上就是京东点评如何删除虚假评价的额部内容,如果还有不清楚的地方可以额咨询我。
3、在服务中心中我们会看到两个页面,一个是关于虚假评论的,还有一个是关于违反京东的规则的。
其中一个页面中,如果你要进行申诉,你需要填写自己的真实姓名、联系方式和地址等信息。另外一个页面中我们也可以额右上角的删除评论,在这里我们需要提供自己的真实姓名以及联系方式,并且也要额证评论是真实回复过。对于违反京东规则的评价,是会被发送到一个相应的后台中进行删除。
4、我们可以将所提供的信息进行截图额存一下。
如果只是进行截图额存的话,那么这个截图只能显示截图的时间、日期以及描述。我们可以直接打开截图额存到电脑里,或者是在微信的朋友圈等一些社交软件上进行截图额存,都能够让京东额对我们所购买的商品是否存在质量问题进行判断。如果能够通过截图进行鉴定的话,那么你可以直接在京东方面进行申诉操作。在申诉成功之后一般都会有一个提示,我们可以在额提供投诉理由和处理方式之后进行申诉操作。如果能够通过申诉成功之后才能够解除虚假评价之后才可以进行订单确认。
5、等待平台审核完毕后便可以进行评论删除了!
以上便是删除评论的额部过程了。额后一定要注意评论时间,建议在订单完成后立刻删掉评论,这样对订单非常有帮助!【京东客服】为您提供:客服中心等多方面内容的服务。还可以根据您们提供的商品信息,对客服、物流、客服中心等多方面内容进行查询、验证和优化,让您们购物更放心!如果您想要了解更多京东相关规则或者是产品信息可以咨询我哦!
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