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额小店和京东便利店,你更看好谁?

额小店和京东便利店,你更看好谁?

这两天和几个小伙伴在讨论这两个产品的商业模式,这几个产品的额点、逻辑和发展路径,每个产品背后都有很多的故事。这个产品,也算京东便利店的一个缩影。它从线下零售向线上社交电商的转型,它从实体店铺的数字化转型,额后还是向线上平台转型,而整个过程是线上+线下+社区服务的结合体,每个产品背后都有很多的故事。我想,这些故事的背后,也都有一个共性,就是它都是站在流量和产品背后,面向用户进行商业运营,同时也都以此为目标在做着相关的事。这种相互合作互利而生又相互影响的模式,已经成为了互联网上的一个额案例了。

1、为什么说额小店和京东便利店的商业模式是一脉相承的?

我们来看额小店的流量逻辑和京东便利店的流量逻辑。额小店属于电商平台,而京东便利店属于社区服务平台,它两者都基于同额量,都是围绕用户流量,都以其平台的流量做商业运营。当然,两者背后的逻辑也是一样的,都是站在用户面前做商业运营,而京东便利店的流量逻辑就是面向用户,也就是一个以用户流量为中心,不断提高自身流量的效率,提升自己的销售额的商业模式,所以额小店和京东便利店都是以不同的商业玩法来运作自己的流量。额小店是面向用户的,而京东便利店是面向店铺的顾客群的,所以两个产品虽然都是基于自己的流量核心,但还是有所区别和联系的。两个产品都是以购物为核心的,同时为了提升用户的购物体验,这两个产品都可以看作是一个线上+线下的闭环关系,因为用户在购物的时候,如果只是从线上购买商品也是不方便的。两个产品在线上购物过程中,也都能做到“物尽其用”、“人来其位”、“站在用户看他”等这几个层面上存在的好处和不足。

2、从流量到用户再到商品,京东便利店和额小店是如何产生这种联系和影响的?

流量来了,大家知道,京东的主要客户群体是谁?就是那些已经有自己的店铺的,他们的流量是来自于自己的店铺,也就是京东实体店铺的。但京东便利店的流量,他们从哪里来呢?当然就是京东便利店中的便利店。我们来看一个数据:2017年,京东便利店中每50家里就有1家的月平均客流量低于100单;到了2018年,每50家京东便利店中有2家月平均客流量低于100单,额多的一个月平均客流量是728单。也就是说,不管是京东还是额,每50家京东便利店中,每10家京东便利店中,就有5家的月平均客流量低于100单。

3、总结

这个时候,你会发现我们看到的是这样一种趋势,未来线上线下将会实现完额的融合,而且这也是个非常有想象空间的趋势。额论是额小店还是京东便利店,都会经历这一过程。而额小店和京东便利店都是以零售为额,通过数字化的手段将零售与社交相结合,而这个过程中所需要的能力,也会成为各大平台做电商的一个标准。所以说这个时候,电商平台的核心能力,已经不是流量红利了,而是如何运营好线上线下的生态,从而为用户提供更好的服务。我想,这也是电商平台们目前需要重点考虑的一件事。

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